見学をしたいのですが、予約は必要でしょうか？
ご予約は不要です。
受付時間内であればいつでも見学可能ですので、お気軽にお越しください。
専用のサイトから予約頂くことも可能です。
【スタッフ受付時間】平日：10:00〜13:30、16:00〜19:30／土日祝：10:00〜13:30
（木曜日はノースタッフデイの為、見学・入会の受付はできません）
体験はできますか？
無料での体験は行っておりません。
スタッフ受付時間内の利用に限り、1日 1,650円（税込）でご利用可能です。
入会したいのですが、どうすればいいですか？
ご予約は不要ですので、スタッフ受付時間内に直接店舗へお越し下さい。
【スタッフ受付時間】平日：10:00〜13:30、16:00〜19:30／土日祝：10:00〜13:30
（木曜日はノースタッフデイの為、見学・入会の受付はできません）
入会に必要な物はありますか？
スマートフォン、身分証、クレジットカードが必要となります。
入会手続きはどのくらい時間がかかりますか？
スマートフォンでの操作で、約10〜20分程で完了いたします。
見学後や、ご質問の内容・量によってはお時間を頂きますので、その場合は30分以上頂く場合がございます。
入会時の初期費用はどれくらいかかりますか？
通常は、登録手数料 3,300円（税込）と月会費2ヶ月分（初月は利用開始日からの日割）の合算をお支払いいただきます。
※キャンペーン内容によって、初期費用は変わる場合がございます。
ジム利用は初めてでも大丈夫ですか？
初めてでももちろん大丈夫です。
無料マシンレクチャーやホームページからマシンの使い方説明動画も見られるようになっています。
パーソナルトレーニング（有料）もございますので、不安な方や運動初心者の方もご安心ください。
受付時間内であれば順次スタッフも巡回しておりますので、お気軽にお声掛けください。
ジム内でケガや事故など、何かあった時はどうすればいいですか？
ジム内にアルソックの非常用ボタンを設置しておりますので、そのボタンを押してください。
WI-FI環境はありますか？
フリーWI-FIがありますので、是非ご利用ください。
スタッフは24時間常駐していますか？
スタッフがいる時間は以下のようになっております。
平日：10:00〜13:30、16:00〜19:30（木曜日はノースタッフデイ）
土日祝：10:00〜13:30
休会したいのですが、どうすればいいですか？
休会制度がございますので、店舗フロントにて休会手続きを行なってください。
毎月10日締めで、その翌月1日より休会適用となります。
復帰月も指定可能です。
※半年後に、自動で元の会員に戻りますので、予めご了承ください。
退会したいのですがどうすればいいですか？
店舗のフロントにてスタッフがいる受付時間内にお越しいただき、退会届けを記入していただきますと退会が完了いたします。
毎月10日締めでその月末に退会となります。
例:3/11〜4/10までに退会届け記入→4/30までご利用可能。